고객의 다음 행동을 예측하는 고객여정 데이터 솔루션 CDP(Customer Data Platform)를 제공합니다.
스피어는 CRM 마케팅 솔루션을 대체하는 최신 고객 데이터 관리 플랫폼
: 앱, 웹 고객 행동데이터와 POS, CRM, ERP 고객 데이터 통합
: 데이터 통합분석과 마케팅 자동화 솔루션을 하나의 서비스로 구현
: 고객 속성과 고객행동 데이터를 분석하여 고객의 다음 행동 예측(이탈/재방문)
구글애널리틱스 무료서비스 종료로 인하여 유료 데이터 솔루션 시장 활성화 기대
포스트 코로나 시대, 기업들은 생존을 위해 비대면 고객의 데이터 분석에 대한 수요 급증
아직도 과거 데이터를 기반으로 전략을 수립하시나요?
: 3~6개월 전 데이터를 기반으로 연간 계획을 수립하고 수정하는 경영 형태는 도태되는 시대
: 현재 고객의 행동을 분석하여 고객의 다음 행동을 예측하는 기업이 생존하는 시대에 필수적인 스피어 CDP 솔루션