오케이홈

인도네시아에는 2억 7천만명의 인구와 풍부한 자원에서 비롯한 아세안 역내 1위의 거대한 경제 규모와 중산층의 급속한 성장 등을 바탕으로 25조 원 규모의 거대한 홈케어 서비스 시장이 형성되어 있다. 과거 인도네시아 홈케어 서비스 시장은 표준화의 부재, 심각한 정보 비대칭 등으로 인해 대부분의 서비스 공급이 지역 기반 영세 사업자 혹은 고객의 개인적인 인맥을 통해 이루어지는 입주 가정부 파견이 주를 이루는 파편화된 시장이었으나, 2010년 중후반부터 모바일 기기 보급율 및 최저 임금의 가파른 상승, 1인 가구의 급격한 증가 등으로 인해 온라인 플랫폼 기반의 파트타임 가사도우미 서비스로 시장이 빠르게 재편되고 있다.

오케이홈은 2017년부터 서비스를 시작, 현재 자카르타 수도권 전역 및 제 2 도시인 수라바야 광역권에서 청소 서비스, 방역 및 소독, 에어컨 관리 서비스 등을 제공하는 종합 홈케어 서비스 플랫폼이다. 오케이홈은 코로나를 계기로 위생관념과 생활 방식이 달라진 인도네시아 고객층을 차별화된 서비스 품질관리 체계, 자동화된 앱 기반 예약 시스템 등을 기반하여 적극 공략 중이다.