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"고객을 알면 백전백승"이라는 말이 있습니다. 하지만 현실에서는 시간과 리소스 부족으로 인해 제대로 된 고객 리서치 없이 영업에 임하는 경우가 많습니다. 특히 중소기업이나 스타트업에서는 더욱 그렇죠. AI 도구들이 보편화된 지금, 이제는 복잡한 시스템 없이도 효과적인 고객 분석이 가능합니다. 오늘은 실제로 적용 가능한 AI 활용 고객 분석 및 접근 방법을 소개하겠습니다. 1️⃣ 고객 리서치가 필요한 이유 및 실제 사례 💡 실제 데이터로 입증된 고객 리서치의 효과 [글로벌 기업들의 검증된 성과] 1. Lumen Technologies Microsoft Copilot를 활용해 과거 영업 상호작용 요약, 최신 뉴스 생성,

이볼브는 핵심 파트너사인 "넥스트유니콘" 장재용 대표님과 스타트업 및 중소기업의 대표자 분들을 대상으로 매월 세일즈 정기 세미나를 진행하고 있는데요. 다가올 정기 세미나를 앞두고 지난 세미나에서 제가 발표했던 주요 내용들을 정리하여 공유합니다. 아직 8월 세미나 참여 신청 기간이 남아있으니 관심 있는 분들께서는 오프라인 세미나에 참여하셔서 더 실질적인 인사이트를 얻어가시길 바랍니다. 8월 정기 세미나 신청하기(~8/27) : https://www.nextunicorn.kr/support-programs/3183a21dbc82c627 1️⃣ 가격 정책, 왜 중요한가? McKinsey의 분석에 따르면, 가격을 1% 개선하면

이볼브는 핵심 파트너사인 넥스트유니콘 장재용 대표님과 스타트업 및 중소기업의 대표자 분들을 대상으로 매월 세일즈 정기 세미나를 진행하고 있는데요. 다가올 정기 세미나를 앞두고 지난 세미나에서 제가 발표했던 주요 내용들을 정리하여 공유합니다. 아직 8월 세미나 참여 신청 기간이 남아있으니 관심 있는 분들께서는 오프라인 세미나에 참여하셔서 더 실질적인 인사이트를 얻어가시길 바랍니다. 8월 정기 세미나 신청하기(~8/27) : https://www.nextunicorn.kr/support-programs/3183a21dbc82c627 1️⃣ 문제점 : "오늘도 성과 없는 콜드콜 하셨나요?" 강연을 시작하며 던진 질문입니다.

"우리 회사는 너무 작아서 데이터 분석이 필요 없어요." 🏢 "영업은 결국 사람 일이니까, 느낌과 경험이 중요하죠." 🤝 "CRM이요? 엑셀로 충분합니다." 📑 중소기업이나 스타트업에서 자주 듣게 되는 이야기입니다. 그러나 현재 비즈니스 환경에서 이러한 생각은 점점 위험해지고 있습니다. 오늘은 영업 현장에서 '직관'과 '경험'에 의존하는 것이 아닌, 실제 데이터를 바탕으로 의사결정을 내리는 방법에 대해 이야기하려 합니다. 1️⃣ 데이터 관리의 현실: 국내외 간극과 업무 영향 🌍 글로벌 기업과 국내 기업의 현실 차이 ⚖️ 글로벌 기업들은 이미 오래전부터 '데이터 기반 의사결정'을 기업 문화로 정착시켰습니다. 아마존

💬 월급 다음은? 대표 보상, 그다음 이야기 지난 1편에서는 대표 급여를 책정할 때 고려해야 할 재무 구조와 세금 전략, 그리고 이를 뒷받침할 수 있는 합리적이고 유연한 설계 방식을 중심으로 살펴봤습니다. 하지만 여기서 끝이 아닙니다. 대표의 보상 구조는 ‘월급’이라는 단일한 틀에 갇히지 않습니다. 기업의 성장 단계, 자금 상황, 투자자와의 신뢰, 조직 내 공정성 등을 모두 고려해야 하죠. 이번 편에서는 급여 이후의 전략들, 즉, 스톡옵션·배당·절차·조정 기준·조직 내 투명성 확보 등 대표 보상을 둘러싼 현실적인 전략들을 하나씩 짚어보겠습니다. 💰 급여만이 답일까? 다양한 보상 방식도 고려하자 스타트업 대표의 보상은

B2B 세일즈, 특히 SaaS나 IT 솔루션을 판매하는 기업이라면 꼭 이런 고민을 하게 됩니다. “우리 세일즈팀은 어디에 시간을 써야 할까?” “리드가 많은데, 어떤 고객이 진짜 가능성 있는 고객일까?” “이 고객은 왜 우리 제안을 거절했을까?” 이 질문들에 정확히 답하는 기업이, 결국 고객을 더 빠르게 확보하고, 이탈을 줄이며, 세일즈 효율을 높이는 기업입니다. 그리고 이 답을 주는 것이 바로 ‘데이터’입니다. 이번 콘텐츠에서는 글로벌 B2B SaaS 기업인 HubSpot과 Snowflake의 실제 사례를 통해, 데이터가 어떻게 세일즈를 바꾸는지 살펴보고 우리 기업에서 어떻게 적용할 수 있는지 가장 알기 쉽게 정리해서

세일즈는 단순한 설득의 기술이 아닙니다. 고객의 상황과 니즈를 얼마나 깊이 있게 파악하고, 그에 맞는 해결책을 제시하느냐에 따라 결과는 극명하게 달라집니다. 그런데 대부분의 영업조직은 여전히 감과 경험에 의존한 방식에서 벗어나지 못하고 있죠. 그 결과, 중요한 기회를 놓치거나, 자원을 비효율적으로 쓰는 경우가 허다합니다. 이번 콘텐츠에서는 세일즈 성과를 근본적으로 끌어올리는 핵심 도구인 ‘데이터’에 주목합니다. 단순한 연락처 목록이 아닌, 고객의 행동과 니즈를 담은 정보 자산으로 데이터를 바라보는 관점을 바꾸고, 수집부터 실행까지 체계적인 관리 방법을 소개합니다. 1️⃣ 좋은 세일즈란? 많은 기업이 영업에서 실패하는 이

💬 “내 월급, 얼마가 적당할까?” 창업자의 수많은 고민 중 빠지지 않는 게 바로 ‘내 월급’입니다. 직원들 연봉은 시장 시세를 기준 삼아 비교적 수월하게 정할 수 있지만, 대표 본인의 급여는 다릅니다. "이 정도 받는 게 맞나?" "무보수로 더 버텨야 할까?" "투자자들이 뭐라고 할까..." 특히 법인을 막 설립했거나 첫 투자 유치를 앞둔 대표라면, 급여를 설정하는 순간마저도 부담스럽게 느껴지기 마련이죠. 하지만 대표의 급여는 단순한 숫자가 아닙니다. 회사의 지속 가능성, 재무 안정성, 투자자와의 신뢰 관계, 조직 문화 형성까지 모두 영향을 미치는 핵심 의사결정입니다. 이번 콘텐츠에서는 급여를 ‘감’이 아니라 논리와

지난 콘텐츠에서는 중소, 중견기업들이 실무에 적용 가능한 2025년 GTM 전략 가이드를 소개해드렸는데요. 이번에는 ‘타겟 설정’이라는 주제로 B2B, B2C 그리고 그 사이에 존재하는 SMB 시장을 어떻게 구분하고 접근해야 하는지 살펴보려고 합니다. 많은 스타트업과 중소기업이 “우리 비즈니스는 B2B일까, B2C일까?”라는 질문 앞에서 혼란을 겪곤 하는데요, 잘못된 판단은 마케팅과 세일즈 전략의 비효율로 이어질 수 있습니다. 실제로 많은 스타트업과 중소기업들이 이 부분에서 혼란을 겪고 있으며, 잘못된 접근으로 인해 불필요한 비용과 시간을 소모하는 경우를 많이 봤습니다. 이에 B2B와 B2C의 차이점, 그리고 그 경계에