AI음성인식 배달 전화 주문 자동화 서비스와 프랜차이즈 매출/이익 통합관리 서비스 전문기업
30만 매장점주의 회원을 운영하는 (사)한국외식산업협회와 정식 계약으로 B2B식자재/MRO 플랫폼을 기반으로 사업을 시작하여 음식배달 전화주문을 자동화해주는 서비스인 AI배달 주문콜봇 서비스를 운영중임. 현재 4개 브랜드 프랜차이즈 매장을 대상으로 시범 서비스 운영중이며 3분기내로 이를 보다 확대 운영할 예정임. AI배달 주문콜봇 서비스는 메뉴와 주소의 음성인식을 특화 학습하여 개발되었으며 실제 주문발화에서 예상되는 메뉴 엔터티의 미인지/오인지 극복과 여러 개 메뉴의 동시 주문, 그리고 옵션처리등에 최적화된 Multi-Action, Multi-Intent가 가능한 AI 서비스 플랫폼을 개발 운영고 있음.
다양한 배달앱 서비스와 홀매출 등을 통합적으로 관리하는 솔루션으로, 실시간으로 매장점주가 점검하고 관리하게 지원하는 솔루션과 매장에서 기본 사용중인 마케팅 울트라콜(깃발) 서비스의 보다 효율적 및 효과적으로 사용하는 방법에 대하여 사전에 분석하고 최적화 추천 솔루션이 있음.
