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온베케이션은 여행자들이 여행 선호와 취향을 채팅으로 전달하면 여행지 전문가들이 여행자에게 최적화된 맞춤여행을 제공한다. 고객은 채팅을 통해 여행상담은 물론 예약까지 마무리할 수 있다.

2021년 10월 제주도 여행지를 오픈한 뒤 지난해 4월부터는 해외 여행지를 서비스하면서 현재 월 300건이 넘는 투어 건이 결제되고 있다. 또 유럽을 비롯한 미주 지역처럼 구매단가가 높은 여행지도 매월 20%의 거래액 상승이 이어지고 있다.

온베케이션 이용자의 대부분은 5성급 이상의 숙소를 기반으로 패키지 여행을 원하는 프리미엄 고객군이다. 기존 모객형 패키지와 달리 고객에게 최적화된 단독 패키지 상품을 제공한다.

전 세계 30여개의 호텔과 직접 제휴해 맞춤 패키지 예약 고객에게 고급 숙소의 레이트 체크아웃과 조식무료 등 차별화된 상품을 마련했다.