사용자에 실질적 가치를 제공하고 생활을 바꿀 수 있는 인공지능 기반 서비스를 만들어내는 팀, 리턴제로 입니다. 2018년도 설립되어 카카오 M&A를 경험한 경영진과 카이스트, 서울대 출신의 연구개발진으로 구성되어 있습니다.
리턴제로는 AI practitioners’ 스타트업입니다. 리턴제로의 단순 데이터를 수집하고 가공하는데서 끝나거나 API로만 문제를 해결한다거나 비영리 학문 연구로 그치는 분야라면 도전하지 않습니다. 연구실 밖으로 나가 데이터를 수집하고 그 데이터가 더 나은 서비스로 만들어내는 AI flywheel이 동작하는 분야에 도전합니다. 그래서 리턴제로는 서비스 프로덕트 + AI 기술력으로 똘똘뭉친 최정예 팀으로 구성하였습니다.
첫번째 도전 영역은 가장 오래되고 일상적으로 이루어지는 매개인 “음성" 이었습니다. 통화 녹음을 문자와 같이 텍스트로 보고 검색이 가능하게 해주는 첫번째 음성인식AI 서비스 VITO를 출시하였습니다. 이 결과 리턴제로는 50만명이 넘는 유저수와 국내 최고 성능, 최대 데이터 기반 한국어 음성인식 엔진을 보유하게되었습니다.
리턴제로는 또 다른 flywheel을 위한 두번째, 세번째 서비스를 개발하고 있으며 이번에는 음성인식 AI기술에 기반해 더 큰 데이터, 더 큰 시장을 바라보고 있습니다