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지시하는 리더는 도태되는 시대, 구글과 애플이 배워 간 리더의 질문법
불확실성이 높은 시대일수록 협력하는 조직문화의 가치는 높아집니다. 리더 혼자서는 올바른 답을 내릴 수 없기 때문인데요. 그렇다면 어떻게 해야 협력하는 조직문화를 만들 수 있을까요. 그 답은 바로 리더가 던지는 질문에 있습니다. 오늘은 조직의 성과를 이끄는 협력의 소통 전략을 알려주는 ⟪리더의 질문법⟫을 대신 읽어드리겠습니다. 구글과 애플이 배운 리더의 질문법 조직심리학의 대가이자 MIT 석좌교수인 에드거 샤인은 50년의 연구 끝에 효과적인 소통 전략을 만들어냈습니다. 그는 구글, 애플, 시티은행, PG&E, 휴렛팩커드, 셸 등 수많은 기업을 컨설팅해왔는데요. 이들은 샤인에게 신뢰와 협력을 바탕으로 조직의 성과를 이끌어내
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